В Казахстане готовят законодательные изменения, которые окончательно разведут по разным правовым "берегам" деятельность профессиональных психологов и коучей. На заседании Мажилиса подробно обсудили проблему так называемых "псевдопсихологов" и влияние их работы на психоэмоциональное состояние граждан.
По словам депутатов, сегодня на рынке услуг широко представлены коучи и мотиваторы, многие из которых не имеют профильного образования, но при этом позиционируют себя как психологи. Это вводит людей в заблуждение и создаёт опасность для тех, кто обращается за помощью в состоянии стресса, тревоги или кризиса.
Депутат Никита Шаталов обратил внимание, что такое смешение ролей ведёт к бесконтрольному воздействию на психику граждан. Люди ожидают квалифицированной психологической помощи, а по факту получают мотивационные консультации от специалистов без фундаментальной подготовки и клинического опыта. При этом у таких "консультантов" нет ни профильного образования, ни ответственности, сравнимой с медицинскими и психологическими профессиями.
Разрабатываемый закон предлагает чётко закрепить правовой статус психолога. Как пояснили в Мажилисе, психологом официально сможет называться только тот, кто соответствует установленным квалификационным требованиям, подтвердил свои компетенции и внесён в Государственный реестр психологов.
Лицам, не состоящим в этом реестре, будет прямо запрещено использовать профессиональное наименование "психолог" в любой форме при оказании услуг населению. Фактически это создаёт защищённый юридический статус, сопоставимый с тем, как сейчас регулируются, например, врачи или адвокаты.
Представитель разработчиков законопроекта Айна Ермековна подчеркнула, что ключевая задача - не ограничить рынок услуг, а защитить граждан от недобросовестных и неподготовленных "специалистов". Подтверждение квалификации и включение в Государственный реестр будут выступать своеобразным "знаком качества" для населения: человек сможет убедиться, что имеет дело с профессионалом, прошедшим официальную проверку.
Отдельным блоком в законопроекте обозначен коучинг. Мажилисмены пояснили, что коучинговая деятельность не запрещается и не приравнивается к психологической практике, но будет регулироваться отдельно. Закон чётко разграничит сферы ответственности и допустимые виды работы коучей.
Главное планируемое ограничение: коучи не получат права работать с психоэмоциональным состоянием человека в клиническом или терапевтическом смысле. То есть они не смогут вести деятельность, которая фактически является психологическим консультированием, психотерапией или оказанием помощи при расстройствах и кризисных состояниях.
Сейчас, по данным депутатов, в профессиональных стандартах Министерства труда функции психологов и коучей во многом пересекаются. Это позволяет коучам формально оперировать формулировками, близкими к психологическим, и предлагать услуги, которые по сути подразумевают вмешательство в психику человека. После принятия нового закона такие стандарты обещают пересмотреть, чтобы устранить дублирование и размытые формулировки.
Ожидается, что обновлённые профстандарты чётко опишут, чем занимается психолог, а чем - коуч. Для психолога это, прежде всего, работа с психическими состояниями, эмоциональными нарушениями, травмами, тревожными и депрессивными состояниями, семейными и личностными кризисами. Для коуча - сопровождение в достижении целей, развитие личной эффективности, карьерный и бизнес-коучинг, но без заявлений о лечении, коррекции психики или "избавлении от психических проблем".
Таким образом, человек, ищущий помощь, сможет ориентироваться: если нужна поддержка в постановке целей, развитии мотивации или профессиональном росте - можно обратиться к коучу. Если же требуется поддержка при тревоге, депрессии, проблемах в отношениях, утрате, психотравмах - это сфера компетенции дипломированного психолога, официально внесённого в Государственный реестр.
Отдельное внимание планируется уделить вопросу ответственности. Для психологов, пользующихся защищённым профессиональным статусом, возможно введение более строгих стандартов этики, обязательств по сохранению конфиденциальности, а также механизмов дисциплинарного реагирования в случае нарушений. В перспективе обсуждается создание профессионального саморегулирования на базе реестра, чтобы профессия развивалась по понятным и прозрачным правилам.
Для коучей, по словам депутатов, тоже могут быть выработаны определённые рамки: например, требования к раскрытию информации о своём образовании, опыте, специализации, запрет обещать "излечение" или использовать термины, напрямую относящиеся к психотерапии и медицинской помощи. Это позволит оставить на рынке добросовестных специалистов, которые честно заявляют, что они не лечат, а помогают в развитии и достижении целей.
Эксперты отмечают, что подобные реформы назрели давно. В последние годы рынок психологических и коучинговых услуг в Казахстане стремительно растёт: люди чаще обращаются за помощью при стрессах, профессиональных выгораниях, семейных конфликтах. На этом фоне появилось множество "инфопродуктов", марафонов и курсов от самопровозглашённых "психологов", чья подготовка ограничивается несколькими онлайн-тренингами.
Нередко такие специалисты берутся за работу с тяжёлыми темами - травмой, насилием, зависимостями, суицидальными мыслями. Без базового психологического образования и понимания клинической картины их вмешательство может не только не помочь, но и усугубить состояние человека. Законодатели уверены, что именно здесь необходимы жёсткие барьеры и чёткое разделение полномочий.
Вместе с тем в профессиональном сообществе обсуждается, как новые правила отразятся на легальном рынке коучей и тренеров личностного роста. Большинство добросовестных специалистов заинтересованы в прозрачной системе: когда клиент понимает, какой именно продукт получает, и не ожидает от коуча того, что может сделать только психолог или психотерапевт. Введение ясных формулировок в законе может, напротив, повысить доверие к коучингу как к отдельной, честно обозначенной услуге.
Для граждан одним из ключевых практических эффектов закона станет возможность проверять статус специалиста. Если человек называет себя психологом, заявляет о работе с психическими состояниями и глубинными внутренними проблемами, клиент сможет убедиться, действительно ли этот специалист числится в Государственном реестре и имеет необходимую подготовку. Отсутствие в реестре при использовании титула "психолог" после вступления закона в силу может повлечь за собой ответственность.
Ожидается, что после принятия закона и обновления профстандартов начнётся переходный период. Тем, кто получил гуманитарное или смежное образование и фактически работает как психолог, возможно, предложат механизмы дообучения и подтверждения компетенций. Это позволит части специалистов легально войти в профессию, при условии, что они действительно готовы пройти полноценную подготовку и соответствовать единым требованиям.
В долгосрочной перспективе инициатива Мажилиса может привести к формированию более цивилизованного и безопасного рынка психологической и коучинговой помощи. Потребители услуг выиграют за счёт прозрачности и понятности: станет ясно, к кому обращаться с личными переживаниями и клиническими запросами, а к кому - за мотивацией, целеполаганием и профессиональным развитием.
Законодатели подчёркивают, что цель реформы - не запретить коучинг как явление, а убрать подмену понятий, когда под видом психологической помощи фактически предлагаются мотивационные или околодуховные практики без научной обоснованности и без ответственности перед клиентом. Разделение статусов психолога и коуча на уровне закона должно закрыть этот разрыв и защитить психическое здоровье граждан.
